Pribatutasun-politika

SANTILLANA ZERBITZUEN PRIBATUTASUN POLITIKA font-family: 'Verdana',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligaturak: bat ere ez; mso-fareast-language: ES;">

Pribatutasun Politika eta Santillanaren Zerbitzu Baldintzak irakurri eta onartu ondoren, Zerbitzu hauetaz gozatu ahal izango duzu.

Klausula hau irakurrita, merkataritza elektronikoko webgune honen (aurrerantzean, "Zerbitzuak") Pribatutasun Politika ulertu duzula bermatzen duzu. Santillana").

Erabiltzailea izango da Santillana Zerbitzuetara sartzen den eta/edo erabiltzen duen edozein pertsona fisiko edo juridiko, edozein bide erabiliz, erregistratu beharrik gabe.

 

b) Datuen kontrolatzailea

Santillana Zerbitzuen bidez bildutako datu pertsonalak Sanoma Educación, S.L.U.-k prozesatuko ditu, Ronda de Europa 5, 28760 Tres Cantos (Madril - Espainia) helbidea duen espainiar enpresa bat, Identifikazio Fiskal Zenbakia (IFZ): B-28119261 duena, Madrilgo Merkataritza Erregistroan erregistratua 9.985 liburukian, 213 folioan, M-6.201 orrialdean, 59. inskripzioan (aurrerantzean, Santillana).

c) Erabiltzaileen datu pertsonalen tratamenduaren helburuak eta zilegitasuna

Santillana Zerbitzuen Erabiltzaileak emandako datuak hainbat helburutarako erabiltzen dira. behean:

§ Liburuaren salmenta-kontratua webgune honen bidez indarrean jarri;

§  Erositako produktua bidaliko dizugu.

§  Erantzun informazio edo materialen eskaerei.

§  Webgunearen funtzionamendua bermatu; eta

§ Santillana Zerbitzuen gorabeherak eta mantentze-lanak kudeatu.

Erabiltzaileak erabili nahi dituen Santillana Zerbitzuen arabera, Santillanak datu pertsonal batzuk eska ditzake. Oro har, Santillanak gutxienez datu hauek biltzen ditu:

§ Zure identifikazio datuak (adibidez, zure izena, abizena, harremanetarako informazioa, etab.); 

§  Finantza- eta transakzio-informazioa (adibidez, zure ordainketa- edo kreditu-txartelaren informazioa)

§  Konexio eta nabigazio datuak (adibidez, kokapen datuak, gailuaren ID zenbakia edo IP helbidea);

§   Informazio komertziala (adibidez, gure buletinera harpidetuta bazaude), 

§  Zure gustu eta lehentasunei buruzko datuak.

Datuen tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa alda daiteke tratamenduaren helburuaren arabera:

§  Webgune honen bidez liburua erosteko kontratua betetzeko eta erositako produktua zuri entregatzeko: Zure datuen tratamendua beharrezkoa da erosketa kontratua gauzatzeko edo erabiltzailearekin lotzen gaituzten zerbitzuak emateko.

§  Zure eskaera edo gorabehera guztiei erantzuteko: Interes legitimoa dugula uste dugu dauden harremanetarako kanal desberdinen bidez bidaltzen dizkiguzun eskaera edo kontsultak erantzuteko. Ulertzen dugu datu hauek prozesatzea zuretzat ere onuragarria dela, behar bezala lagundu eta zure zalantzak konpontzen laguntzen baitigu. Gurekin harremanetan jartzen zarenean, batez ere zure eskaerarekin edo erositako produktuarekin lotutako gaiei buruz, prozesamendu hau beharrezkoa da salmenta-kontratua betetzeko.

§  Webgunearen funtzionaltasuna bermatzea: Gure webgunearen irisgarritasuna, sarbidea eta mantentzea bermatzeko interes legitimoa dugula uste dugu.

 

d) Cookieak

 

e) Hirugarrenekin partekatutako datuak

  • - Teknologia eta analisi zerbitzu hornitzaileak,
  • - Logistika, garraio eta entrega zerbitzuen edo haiei lotutako establezimenduen hornitzaileak eta kolaboratzaileak,
  • - Bezeroarentzako arreta-zerbitzuko hornitzaileak.

    • Aipatutako hirugarren horietako batzuk Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko lurraldeetan daude, eta ez dute Europar Batasunaren pareko datuen babes mailarik eskaintzen. Kasu horietan, jakinarazten dizugu zure datuak babes neurri egokiekin transferitzen ditugula eta beti zure datuen segurtasuna mantenduz, nazioarteko datuen transferentziarako tresna egokienak erabiltzen baititugu, hala nola Klausula Kontratual Estandarrak edo beste edozein neurri osagarri garrantzitsu. Klausula Kontratual Estandarraren edukia kontsulta dezakezu esteka honetan: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en.

     

    Adingabeek ez dituzte Santillana Zerbitzuak erabili behar gurasoen edo tutoreen baimenik gabe.

    Santillanak adingabeak izan daitezkeen erabiltzaileak detektatzen baditu, haien NANaren edo baliokide den dokumentuaren kopia eskatzeko eskubidea gordetzen du, edo, hala badagokio, haien gurasoen edo tutoreen baimena.

    gurasoak edo tutoreak.

    g) Erabiltzaile Eskubideak

    Datu hauen tratamenduari dagokionez, sarbide, zuzenketa, ezabatze, aurkaritza, eramangarritasun eta mugatze eskubideak erabil ditzakezu Santillanarekin harremanetan jarriz posta elektronikoz Santillanaren helbidera, NANaren edo baliokide den dokumentuaren eskaneatutako kopia batekin nortasuna egiaztatzen baduzu eta erabili nahi duzun eskubidea zehaztuz. Erabiltzaileak kexa edo erreklamazioa aurkezteko eskubidea izango du Espainiako Datuen Babeserako Agentzian (www.aepd.es) eta Sanoma Educación S.L.U.-ko Datuen Babeserako Ordezkariarengana. mso-fareast-language: ES;">dpo.spain@sanoma.com

    ).

    h) Datuak gordetzeko epea